Jak oczarowa kontrahenta? W biznesie liczby, s¸upki i tabele nie zawsze odgrywajˆ najwaýniejszˆ rol«. Kiedy przy jednym stole spotykajˆ si« kobieta z m«ýczyznˆ, kaýde z nich poza si¸ˆ argument—w wykorzystuje argumentÉ si¸y uroku. Czy to naprawd« dzia¸a? Dlaczego kobieta godzi si« na warunki umowy jednego m«ýczyzny, gdy inny proponuje jej wi«ksze korzyæci? Jakie cechy kobiety sprawiajˆ, ýe m«ýczyzna postrzega jˆ jako silnego partnera w biznesie? Co sk¸ania wielu przedsi«biorc—w do zawarcia potencjalnie ryzykownej umowy? Wiedz« na temat skutecznych technik manipulacji w biznesie coraz cz«æciej zg¸«biajˆ nie tylko menadýerowie duýych firm, ale i szeregowi pracownicy. W dobie nieprzerwanej walki o klienta jest ona bowiem koniecznoæciˆ. Pierwsze wraýenie W rzeczywistoæci mamy oko¸o czterech sekund na zrobienie dobrego pierwszego wraýenia. Liczne badania potwierdzajˆ, ýe w ciˆgu tych kilku sekund jesteæmy oceniani nie tylko pod wzgl«dem zawodowym, ale i osobistym. Jednˆ z pierwszych rzeczy na kt—rˆ klient zwr—ci uwag«, b«dzie natomiast nasz wyraz twarzy oraz gesty d¸oni. Dlatego istotne jest by trzyma r«ce z dala od twarzy i w¸os—w. Gdy d¸onie sˆ bardziej oddalone od cia¸a niý ¸okcie, w—wczas partner postrzega nas jako osoby pewne siebie, a pewnoæ siebie jest jednym z warunk—w sukcesu. Tylko wtedy, kiedy jesteæmy pewni naszych mocnych stron, potrafimy przekona o tym partnera w biznesie. Na owo zdecydowanie wp¸ywa z kolei spos—b poruszania si«, gestykulacja, spojrzenie czy chociaýby ton g¸osu. Pozytywny nastr—j Cz«ste uæmiechy, miny wyraýajˆce czujnoæ, zainteresowanie, lekko przekrzywiona g¸owa to elementy, kt—re znajdujˆ akceptacj« u wszystkich ludzi. Uæmiech wp¸ywa na to jak inni na nas reagujˆ. Nie tylko zmienia nasz nastr—j, ale i determinuje spos—b wymawiania s¸—w, zmieniajˆc na przyk¸ad ton g¸osu. Ten z kolei powinien by niski, a tempo m—wienia dostosowane do naszego rozm—wcy. Dzi«ki takiemu zabiegowi partner uzna, ýe jesteæmy do niego bardziej podobni, co zacieæni wi«zy i zwi«kszy szanse na udane spotkanie. Kontakt wzrokowy Utrzymywanie kontaktu wzrokowego w trakcie bezpoæredniego spotkania z drugˆ osobˆ jest bardzo istotne, a zasada ta dotyczy nie tylko spotkaÄ biznesowych. Specjaliæci od wizerunku zalecajˆ, aby z klientem utrzymywa kontakt wzrokowy przez 2/3 czasu rozmowy, a ze wsp—¸pracownikiem przez oko¸o 80 procent tego czasu. W praktyce oznacza to spoglˆdanie na rozm—wc« przez oko¸o 7 sekund, a nast«pnie zerwanie wzroku na 3 sekundy. Nasze spojrzenie powinniæmy jednoczeænie kierowa na ãtr—jkˆtÓ, kt—ry tworzˆ oczy oraz nos drugiej osoby. Przenoszenie wzroku rozm—wcy w przestrzeÄ ponad nim jest bowiem cz«sto uznawane za oznak« s¸abnˆcego zainteresowania. Moýe to by wi«c dla nas wskaz—wka, ýe partnera nie przekonuje si¸a naszych argument—w. Bardzo dziæ popularne zachowania niewerbalne to waýny element nie tylko w biznesie, polityce czy zwiˆzku. Liczne techniki manipulacji partnerem wykorzystywane sˆ r—wnieý, gdy do czynienia mamy z rozm—wcˆ tej samej p¸ci. Naleýy jednak pami«ta, ýe niezaleýnie od tego jak wiele uwagi poæwi«cimy swojemu zachowaniu czy sposobie obserwacji partnera, pozw—lmy aby opowiada¸ on jak najwi«cej o sobie. Pami«tajmy, ýe umiej«tnoæ prowadzenia interesujˆcej rozmowy polega nie tylko na inicjowaniu ciekawych temat—w, ale takýe na tak zwanym aktywnym s¸uchaniu.